ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание платных информационно-консультационных услуг в дистанционном формате

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ, постоянно размещённый по адресу: странице «Оферта» настоящего сайта, является предложением Индивидуального предпринимателя Жукова Андрея Николаевича ОГРНИП: 319774600371255; ИНН: 773604694449 (далее — Исполнитель) на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг (далее — Договор, Оферта) с любым физическим лицом, соответствующим п. 1.5 Оферты (далее — Пользователь).

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом Оферты является любое из следующих действий Пользователя:

• нажатие кнопки «Принять условия» / «Оплатить» в чат-боте;
• 100% оплата выбранной услуги; оплата через платёжный сервис “Продамус”);

1.4 Совершая акцепт, Пользователь подтверждает: наличие дееспособности, достижение возраста 18 лет и законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.5. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:

1.5.1. внимательно ознакомился со всеми положениями Договора;

1.5.2. ознакомился с описанием информационного продукта, доступ к которому он приобретает;

1.5.3. ознакомился и согласен с правилами приёма платежей платёжных систем, используемых Исполнителем.

1.6. Совершая акцепт, Пользователь даёт согласие на:

1.6.1. получение информационной и рекламной рассылки от Исполнителя в Telegram-аккаунт и/или на адрес электронной почты, указанные при регистрации. Согласие действует до его отзыва;

1.6.2. обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: политикой обработки персональных данных. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

1.6.3. использование Исполнителем отзывов (текстовых и видео) Пользователя в маркетинговых целях, в том числе в чат-боте, на сайте Исполнителя и в его социальных сетях, бессрочно с момента публикации, с правом отзыва в любое время;

1.6.4. использование платформы Telegram https://telegram.org) и иных онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.

1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.

1.8. Оферта не требует подписания Сторонами и сохраняет полную юридическую силу (ст. 434, 438 ГК РФ).

2. Термины

«Сайт» — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу:

«Информационный продукт» — цифровые материалы (текстовые, аудио- и видеозаписи, чек-листы, методики), доступ к которым предоставляется Исполнителем Пользователю через чат-бот и/или иные каналы за плату.

«Материалы» — любые цифровые файлы и контент (видео, аудио, текст, изображения), предоставляемые Исполнителем в рамках Договора.

«Чат-бот» — программное обеспечение в мессенджере Telegram, через которое Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Материалам и принимает оплату.

«Платформа» — чат-бот Исполнителя в Telegram и иные онлайн-сервисы, используемые для оказания услуг по Договору.

«Вебинар» — онлайн-мероприятие (прямой эфир или запись), проводимое Исполнителем для группы Пользователей.

«Личный кабинет» — персонализированный раздел чат-бота или внешнего сервиса, в котором Пользователь получает доступ к оплаченным Материалам.

«Контактные данные Пользователя» — Telegram ID, номер телефона и/или адрес электронной почты, указанные Пользователем при регистрации в боте.

3. Предмет договора

3.1.Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Информационным продуктам/Материалам в объёме оплаченного тарифа, а Пользователь обязуется оплатить соответствующее вознаграждение.

3.2. По выбору Исполнителя Договор может быть построен как абонентский (ст. 429.4 ГК РФ) — с периодической оплатой доступа, — либо как разовая возмездная услуга. Конкретный формат указывается на странице оплаты в боте.

3.3. Исполнитель предоставляет Пользователю:

• доступ к Материалам в боте немедленно после подтверждения оплаты;
• участие в вебинарах (при наличии в тарифе);
• обратную связь в чате поддержки (при наличии в тарифе).

3.4. Отношения Сторон регулируются ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иным применимым законодательством Российской Федерации.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Услуги оказываются дистанционно через чат-бот в Telegram и иные онлайн-сервисы.

4.2. Для получения доступа к Материалам Пользователь совершает оплату в боте, после чего бот автоматически открывает доступ к соответствующим Материалам.

4.3. Услуги оказываются без личного присутствия Сторон в одном месте. Обучение может проходить в формате групповых потоков.

4.4. Форматы услуг:

• доступ к записанным материалам (видео, аудио, текст, PDF);
• участие в вебинарах (открытых и закрытых платных);
• доступ к закрытым сообществам/каналам;
• иные форматы, указанные на странице продукта в боте.

4.5. Доступ к Материалам открывается в течение 15 минут с момента подтверждения оплаты платёжным сервисом.

4.6. Обратная связь (если включена в тариф): ответ в рабочие дни с 09:00 до 19:00 по МСК, в течение 48 рабочих часов с момента обращения.

4.7. Услуга считается оказанной при наступлении более раннего из событий: (а) истечение срока доступа; (б) получение Пользователем всех Материалов тарифа. Отсутствие претензий в течение 5 рабочих дней с указанной даты означает приёмку без замечаний.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь вправе:

• получать доступ к оплаченным Материалам в течение заявленного срока;
• обращаться в поддержку по вопросам доступа и технических неполадок;
• расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 11.

5.2. Пользователь не вправе:

• передавать доступ к Материалам третьим лицам;
• копировать, распространять, продавать Материалы или их части;
• записывать и публиковать вебинары без письменного согласия Исполнителя;
• совершать иные действия, нарушающие права Исполнителя или других Пользователей.

5.3. Пользователь обязан:

• предоставить достоверные данные при регистрации в боте;
• самостоятельно обеспечить наличие устройства и интернет-соединения, необходимых для получения услуги (смартфон с Telegram, либо ПК с актуальным браузером;)
• регулярно проверять мессенджер Telegram и при наличии — электронную почту, указанную при регистрации.

5.4. Исполнитель вправе:

• изменять состав и форму Материалов, сохраняя их общую ценность для Пользователя;
• приостановить доступ при нарушении Пользователем условий Договора;
• привлекать третьих лиц (кураторов, методистов) для оказания услуг.

5.5. Исполнитель обязан:

• предоставить доступ к Материалам в установленный срок после оплаты;
• предоставить подтверждение оплаты (чек онлайн-кассы) в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»;
• обеспечивать работоспособность чат-бота и платёжной системы.

5.6. Исполнитель не гарантирует:

• достижение Пользователем конкретных результатов — в той мере, в которой результат зависит от личных действий Пользователя;
• соответствие Материалов субъективным ожиданиям Пользователя. Несоответствие ожиданиям не является основанием для признания услуги некачественной.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него: сбои интернета на стороне Пользователя, технические неполадки Telegram, действия третьих лиц.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков и платёжных систем при проведении оплат и возвратов.

6.3. Ответственность Исполнителя ограничена размером вознаграждения, фактически полученного по Договору.

6.4. За незаконное использование Материалов (копирование, распространение и т.п.) Пользователь несёт ответственность по ст. 1301 ГК РФ и иным применимым нормам.

6.5. За нарушение п. 5.2 (предоставление доступа третьим лицам) Пользователь обязан уплатить штраф в размере 100 000 рублей за каждый факт нарушения.

7. Приёмка услуг

7.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания срока доступа к Материалам Пользователь не направил мотивированную претензию в адрес Исполнителя.

8. Стоимость и порядок оплаты

8.1. Стоимость услуг определяется тарифом, выбранным Пользователем, и указывается на соответствующей странице в боте или на сайте Исполнителя.

8.2. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (УСН)

8.3. Способы оплаты:

• банковской картой через платёжный сервис, интегрированный в чат-бот;
• банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя.

8.4. Момент оплаты — дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

8.5. Исполнитель обязан выдавать кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Чек направляется на электронный адрес или номер телефона, указанные Пользователем при оплате.

9. Лицензия на Материалы

9.1. По истечении срока оказания услуг Исполнитель может сохранить Пользователю доступ к Материалам на условиях неисключительной лицензии, если это прямо указано на странице тарифа.

9.2. Объём лицензии: просмотр и воспроизведение Материалов исключительно самим Пользователем без права копирования, распространения, перепродажи.

9.3. Лицензия предоставляется безвозмездно. Срок — 1 год с даты окончания оказания услуг, если иное не указано на странице тарифа.

9.4. Лицензия действует на территории всех стран мира и в сети Интернет.

10. Урегулирование споров

10.1. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

10.2. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров.

10.3. Претензионный порядок обязателен. Сторона, получившая претензию, обязана ответить в течение 10 (десяти) рабочих дней.

10.4. При недостижении согласия спор передаётся в суд. Споры с участием потребителей (физических лиц) рассматриваются по месту жительства Пользователя-потребителя (ст. 17 Закона № 2300-1).

11. Изменение и расторжение Договора

11.1. Исполнитель вправе изменять условия Договора, публикуя изменения на Сайте/в боте. Если изменения неприемлемы для Пользователя, он вправе расторгнуть Договор в течение 7 дней с момента публикации.

11.2. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любое время, направив уведомление на электронную почту Исполнителя.

11.3. При одностороннем отказе Пользователя от Договора возврат осуществляется в соответствии с Законом № 2300-1: Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных услуг на дату расторжения и возмещает фактически понесённые расходы (комиссии платёжных систем). Остаток возвращается в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления.

11.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

11.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при:

• нарушении Пользователем п. 5.2 Договора;
• распространении Пользователем недостоверных сведений, порочащих Исполнителя.

11.6. При расторжении по инициативе Исполнителя (по вине Пользователя) оплаченные средства удерживаются в качестве штрафа. Договор считается расторгнутым с момента направления уведомления.

12. Электронное взаимодействие

12.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов, подписанных простой электронной подписью (ПЭП), в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

12.2. Идентификация Сторон производится через Telegram-аккаунт и/или адрес электронной почты. Пароль к учётной записи является закрытой частью ключа ПЭП.

12.3. Для взаимодействия используются: со стороны Исполнителя — ZHANDREI@GMAIL.COM; со стороны Пользователя — данные, указанные при регистрации в боте.

12.4. Электронный документ считается полученным с момента его отправки на указанный адрес/аккаунт.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, война, действия органов власти и иные независящие от Сторон обстоятельства).

13.2. Сторона, затронутая форс-мажором, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с момента его наступления с приложением подтверждающих документов.

13.3. Неплатёжеспособность Сторон не является форс-мажором.

14. Прочие условия

14.1. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительности Договора в целом.

14.2. Договор составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Жуков Андрей Николаевич

ОГРНИП: 319774600371255

ИНН: 773604694449

БИК : 044525411

Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)

Корреспондентский счёт: 30101810145250000411

Расчётный счёт: 40802810315250000263

E-mail: ZHANDREI@GMAIL.COM

Telegram для связи: https://t.me/zhandrei